Как связаться с Wildberries: пропали заказы и не отвечают на горячую линию
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3582130
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Сергеев Олег статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации
Для решения данной проблемы, вам необходимо обратиться в службу поддержки интернет-магазина Wildberries. Для этого вы можете использовать другие способы связи, такие как социальные сети или мессенджеры, чтобы уточнить информацию о вашем заказе и вернуть деньги. В случае невозможности решения проблемы добровольным путем, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.
Для решения этой проблемы вам понадобятся следующие документы: 1. Копия заказа и подтверждение его оплаты; 2. Переписка с интернет-магазином, включая электронные письма или сообщения в социальных сетях; 3. Копия всех документов, свидетельствующих о невозможности дозвона на горячую линию.
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы