Как справиться с назойливыми звонками коллекторской службы АКБ?

Ситуация, в которой вы находитесь, действительно неприятная. Я понимаю, что назойливые звонки коллекторской службы могут значительно нарушать вашу психологическую и эмоциональную устойчивость, особенно учитывая то, что у вас есть двое маленьких детей. Пожалуйста, будьте уверены, что существуют законные ограничения на действия коллекторов, и вы имеете определенные права в данной ситуации.

В соответствии с законодательством Российской Федерации коллекторам запрещено действовать в ночное время (с 22:00 до 8:00) и в выходные и праздничные дни. Они также не могут применять насилие, угрозы, оскорбления или портить ваше имущество.

Я рекомендую вам обратиться в ближайшее отделение полиции и сообщить о проблеме с коллекторской службой АКБ. Предоставьте полиции все подробности и документы, связанные с вашим кредитом и назойливыми звонками. Они могут вмешаться и предпринять необходимые юридические меры для защиты вас и ваших прав.

Также обратитесь к юристу, специализирующемуся на праве потребителей, чтобы получить дополнительные консультации и руководство в данной ситуации.

Для решения данной ситуации вам будут необходимы следующие документы: 1. Договор кредита с Сбербанком. 2. Уведомление о начале процедуры долгового исполнительного производства. 3. Жалоба на коллекторскую службу АКБ, которую вы уже подали. 4. Личные данные коллекторов, если у вас есть их контактные данные. 5. Другие документы, связанные с вопросом (если есть).

Статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:

1. Статья 17 Федерального закона РФ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма": регулирует деятельность коллекторских служб.
2. Статья 12 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей": устанавливает права потребителей и условия договоров.
3. Статья 21 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей": регулирует процедуры и правила взыскания задолженностей.
4. Статья 139 Гражданского кодекса РФ "О добросовестности исполнения обязательств": устанавливает требования к должникам и кредиторам при исполнении обязательств.