“Как списать долг и удалить данные на личном кабинете Ростелекома: вопросы о действительности договора и опечатки в фамилии”

Как мне решить проблему с договором Ростелекома, который был составлен с несовершеннолетним человеком, учитывая наличие долгов на личном кабинете, что вызывает вопросы о действительности договора, на которые операторы отвечают, что он недействителен, а консультант отвлекается от ответа, при этом мне предоставляется возможность прийти в офис и попросить списать долг и удалить данные, при условии, что на фамилии нет опечаток?

| Георгий, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 28 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданин, не достигший возраста 18 лет, в правовых отношениях действует через своих законных представителей. Если гражданин, не достигший возраста 18 лет, подписал договор без согласия законных представителей, такой договор считается недействительным. Относительно вопроса о долгах на личном кабинете и возможности списания и удаления данных необходимо обратиться в юридические службы Ростелекома. Кроме того, согласно статье 24 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на защиту своих прав от недобросовестных действий продавца (поставщика, исполнителя), включая право на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по договору. Относительно ошибки в фамилии в договоре, необходимо обратиться в юридические службы Ростелекома для исправления описки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию договора между Ростелеком и вами;
  2. Документ, подтверждающий вашу личность (паспорт, свидетельство о рождении, водительское удостоверение и т.д.);
  3. Документ, подтверждающий вашу несовершеннолетность (если вы моложе 18 лет);
  4. Документы, подтверждающие наличие долгов на вашем личном кабинете;
  5. Документ, подтверждающий опечатку в фамилии.

Вам следует обратиться на прием в офис Ростелеком для решения вопроса списания долга и удаления ваших данных. Однако, стоит иметь в виду, что если договор был заключен с вашего согласия, то он будет действительным, независимо от вашего возраста. Также необходимо уточнить условия договора, возможно в нем предусмотрены штрафные санкции при преждевременном расторжении.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона РФ: - Гражданский кодекс РФ, статьи 28, 29, 450, 452, 453, 454; - Федеральный закон "О связи", статьи 23, 24, 41.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы