Как спасти котёнка с проблемами кишечника: опыт ветеринарной помощи и советы по выбору клиники

Что делать, если у котёнка после привоза домой вывалилась прямая кишка и после первой операции она снова выпала, а вторая операция и реабилитация требуют ещё денег? Куда можно обратиться в такой ситуации? Рассмотрена ли возможность обращения в другую ветеринарную клинику?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый вечер! В данном случае рекомендуется обратиться к владельцу ветеринарной клиники, где была проведена первоначальная операция, с требованием о возврате денежных средств за плохо выполненную работу. Если владелец ветеринарной клиники откажется возвращать деньги, можно обратиться в суд с иском о возмещении причиненных убытков. При этом необходимо подготовить документы о проведенной операции, расходах на реабилитацию и повторной операции. Если вы не удовлетворены качеством оказанных услуг, вы можете обратиться в другую ветеринарную клинику для получения квалифицированной медицинской помощи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор, который заключался между вами и ветеринарной клиникой, указывающий на обязанности каждой из сторон.
  2. Акт выполненных работ, в котором должны быть указаны виды работ, которые выполнялись, и их стоимость.
  3. Медицинская карта животного.

В данной ситуации, по законодательству Российской Федерации потребитель вправе потребовать от исполнителя выполнения договорных обязательств в полном объеме, в том числе требуя компенсацию за плохо выполненную работу.

Поэтому, чтобы решить вопрос и забрать деньги за плохо выполненную работу, необходимо обращаться к руководству данной ветеринарной клиники с жалобой и требованием компенсации всех затрат в соответствии с условиями, указанными в документах, которые у вас имеются. Если компенсационное предложение ветеринарной клиники не устроит, возможно придется рассмотреть вопрос о правовой помощи и обратиться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ниже представлен список статей, которые могут иметь отношение к данной ситуации:

  • Статья 543 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"
  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 27 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 31 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Рекомендую обратиться к адвокату для консультации и помощи в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы