Как составить жалобу на отказ в записи ребенка в сад: что делать, если заявление в архиве без решения проблемы.

Как правильно составить жалобу и куда её направить, если заявление на запись ребенка в сад через сайт госуслуг было подано со всеми необходимыми документами, но находится в архиве из-за отсутствия оригиналов в МФЦ, ответ от отдела образования - "подавайте заявление заново, сами виноваты", ребенок уже 2 года, в очереди на 78 месте, а в группу попадает всего 20 человек и место в саду не светит?

| Олег, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно п. 3 ст. 16 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», ребенок, достигший возраста трех лет, имеет право на получение государственной услуги по предоставлению места в детском саду. Кроме того, согласно ст. 10 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», государственные органы обязаны не только предоставлять государственную услугу в полном объеме и в установленные сроки, но также обеспечивать корректное, своевременное и объективное рассмотрение заявлений граждан. Исходя из этого, в вашей ситуации можно составить жалобу на действия (бездействие) государственных органов, ответственных за предоставление мест в детских садах, в том числе на отдел образования г. Электросталь, по следующим пунктам: - нарушение требований законодательства Российской Федерации о государственных услугах и организации образования в Российской Федерации; - отсутствие корректной информации о необходимости предоставления оригиналов документов в срок до разграниченного времени; - ожидание свыше года на рассмотрение заявления о предоставлении места в детском саду; - незаконное отклонение заявления на предоставление места в детском саду, имеющего действительную копию документа. Жалобу можно направить в государственный орган, в котором действует отдел образования г. Электросталь, а также в государственный орган вышестоящего уровня, если жалоба на муниципалитет не принесла результата или не была рассмотрена в установленный законом срок. Рекомендуется также обратиться за консультацией к адвокату, специализирующемуся на вопросах образования и госуслуг в Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам может понадобиться следующий перечень документов:

  1. Заявление на включение ребенка в очередь в детский сад в соответствии с установленной формой и предъявленными требованиями.
  2. Документ, удостоверяющий личность родителя или законного представителя ребенка.
  3. Свидетельство о рождении ребенка.
  4. Документы, удостоверяющие льготы, если они имеются.
  5. Оригиналы документов, подтверждающих установленные требования для поступления в детский сад.

Для решения проблемы Вам стоит обратиться в МФЦ и попросить подтвердить возможность использования ранее поданных документов. Если это не даст результатов, то можно обратиться в прокуратуру или суд с заявлением о защите прав на образование Вашего ребенка.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Судя по представленной ситуации, возможно нарушение следующих статей законов Российской Федерации:

  • Статья 5 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (по поводу неправомерного отказа в рассмотрении обращения).
  • Статья 6 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (по поводу нарушения сроков ответа на обращение).
  • Статья 22 Конституции Российской Федерации (по поводу защиты прав и свобод граждан).
  • Статья 258 Уголовного кодекса Российской Федерации (по поводу превышения должностных полномочий и злоупотребления должностными полномочиями).

Для составления жалобы можно обратиться в Министерство образования Московской области, а также в уполномоченного по правам человека в Московской области. В жалобе необходимо указать все факты нарушений и просить принять меры к порядочному рассмотрению заявления на запись в детский сад с момента подачи, а также к возможному привлечению виновных в незаконные действия.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы