Как составить заявление на продавца и куда направить: обман, отсутствие товара и паспортные данные. Помощь в подаче коллективной или отдельной заявки.

"Как правильно составить заявление на продавца, учитывая неопределенность в направлении заявления и подробности обмана, такие как неполученный заказанный товар и оплата на карту? Какие данные необходимы для заявления при известности паспортных данных продавца и наличии чека об оплате? Следует ли подавать коллективное заявление от всех пяти пострадавших или лучше каждому подавать заявление отдельно? И, наконец, как получить помощь в составлении заявления?"

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Михаил. Я готов оказать вам юридическую помощь. Определенные сведения по вашему делу требуют дополнительного изучения, чтобы дать полноценный юридический совет. В данном случае, ваше правильное решение - обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. В заявлении необходимо указать все имеющиеся факты, включая данные продавца, все паспортные данные и чек об оплате. Каждый из вас, которые пострадали от продавца, должен подать отдельное заявление в полицию. Удачи вам и помните, что мошенничество является уголовным преступлением, и его наказание может быть суровым.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для начала следует отметить, что данная ситуация является гражданско-правовым спором, который подпадает под компетенцию судебной власти. С целью защиты своих прав и интересов вам следует подготовить и подать исковое заявление в суд где зарегистрирован интернет-магазин.

В исковом заявлении стоит указать причины требования, описание ситуации (описать как вы связывались с продавцом, каким образом прошел заказ и оплата, указать сроки), сумму причиненного ущерба и требуемые меры: возврат денег, компенсация морального вреда или комбинацию обеих мер.

Для подачи искового заявления потребуются следующие документы: 1. Заявление о подаче иска в двух экземплярах; 2. Документы, подтверждающие оплату за товар (чек об оплате); 3. Корреспонденцию с продавцом, включая сообщения и доказательства оплаты.

Вы можете представлять свой иск самостоятельно или обратиться за помощью к юристам или адвокатам. Что касается, подачи коллективного заявления, то каждый потерпевший может подавать свое заявление отдельно или объединиться в одно документ, оформив его в виде коллективного иска.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применяемые в данном случае:

  1. Статья 1059 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи.
  2. Статья 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за нарушение прав потребителей.
  3. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - мошенничество.

Советую вам написать отдельное заявление от каждого пострадавшего, которые могут выступить в качестве свидетелей друг друга. Заявление следует подать в полицию или прокуратуру. В заявлении необходимо указать данные продавца, описание ситуации, документы, подтверждающие оплату и отсутствие полученного товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы