Как составить претензию в Сбербанк об утере денег на кредитной карте?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, для составления претензии необходимо указать следующую информацию: - дата и время происшествия; - описание произошедшего с указанием места и обстоятельств; - сумма убытков и иные конкретные расходы по возмещению причиненного ущерба; - копии всех документов, подтверждающих факт нанесения вреда, такие как справки из банка, договоры, расходные документы и др.; - полные фамилии, имена и отчества мошенников, если известны, или какие-либо иные данные, которые могут помочь их идентифицировать.

Претензия должна быть направлена в адрес Сбербанка с уведомлением о вручении, либо передана лично через офис банка. Кроме того, необходимо обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела.

Для составления претензии в Сбербанк о мошенничестве в отношении вас, вам может понадобится следующая документация:

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

2. Документы, подтверждающие факт незаконного списания денежных средств с вашей кредитной карты: выписка по карте, чеки, кассовые чеки и т.д.

3. Документы, подтверждающие факт обращения к организациям, учреждениям, включая правоохранительные органы, в связи с обнаруженной мошеннической схемой: копии заявлений, ответов, квитанций обращения в банк, полицию, суд и т.д.

4. Заявление о возбуждении уголовного дела на имя преступника, поставленное на контроль.

5. Копии письменных и устных обращений в банк и полученных от него ответов.

6. Копия договора, заключенного между вами и банком о выпуске кредитной карты.

7. Реквизиты и иные данные счета, куда были переведены украденные деньги.

Эту документацию можно присоединить к претензии в Сбербанк о возврате незаконно списанных денежных средств и штрафных санкций.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" и статья 1056 ГК РФ "Банковский счет".