Как составить претензию продавцу и защитить свои права как потребитель: бесплатная консультация по применению статей закона о ЗПП

Закон о защите прав потребителя (№ 2300-1 от 07.02.1992) и Закон о защите прав потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) (№ 274-ФЗ от 29.12.2006) регулируют отношения между продавцом (исполнителем) и потребителем в отношении оказанных услуг и реализуемых товаров.

По описанию ситуации, похоже, что применение закона о ЗПП (№ 274-ФЗ) было рекомендовано вам из-за обнаруженных недостатков при выполненной работе (оказанной услуге).

Из 6-ти пунктов статьи 29 данного закона наиболее применимыми могут быть пункты 1 и 2, которые регулируют порядок уведомления исполнителя о недостатках и требования потребителя при выявлении недостатков выполненных работ или оказанных услуг.

Однако, для полного и точного ответа на вопрос следует проанализировать подробности ситуации и документы, которые вы предоставили в претензии.

Для решения этого вопроса потребуется следующий перечень документов:

1. Претензия, составленная потребителем.
2. Текст статей 18, 22 закона "О защите прав потребителей" и статьи 29 закона о ЗПП "Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)".
3. Дополнительные документы, связанные с конкретной ситуацией, например, договор купли-продажи, подтверждающие документы на изделие или услугу, справки, акты сверки и т.д.

Вам необходимо обратиться за консультацией к юристу, который посмотрит Вашу ситуацию более подробно и детально объяснит, почему именно статья 29 закона о ЗПП применима в данном случае и какой из ее 6 пунктов применим для данной ситуации.

Статьи 18 и 22 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителя" и статья 29 Закона о защите прав потребителей при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), как правило, применяются в ситуациях, связанных с качеством товаров (работ, услуг), недостатками в правах потребителя и возмещением убытков. В данном случае, если присутствуют недостатки выполненной работы или оказанной услуги, то применима статья 29 Закона о ЗПП "Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)". Пункт данной статьи, который применим для вашей ситуации, будет определяться конкретными обстоятельствами дела, и может быть определен только юристом, изучившим все материалы дела.