Как составить претензию при разбитом бочонке и грязном меде: требования к транспортной компании

Как лучше поступить, если я получил разбитый бочонок и грязный мед при отправлении его транспортной компанией, а для составления претензии мне нужны документы, такие как ТТН, товарные накладные, счет-фактуры, договор поставки, договор купли-продажи, товарные/кассовые чеки, квитанции, платежные поручения и другие документы, подтверждающие право собственности на груз, которые не могу получить в полном объеме, так как являюсь физическим лицом?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Если вы отправили мёд транспортной компанией как физическое лицо физическому лицу без оформления документов, подтверждающих право собственности на груз и договоров на поставку, то возможность предъявления претензии к транспортной компании ограничена.

Однако, вы можете запросить у компании, которая принимала у вас груз, документы, подтверждающие отправку груза и его условия. Если транспортная компания отказывается предоставить информацию, вы можете обратиться в судебные органы для разрешения спора.

Также, в будущем, перед отправкой груза рекомендуется заключать договор на оказание транспортных услуг и оформлять документы на груз для защиты своих прав в случае возникновения проблем в процессе транспортировки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться к документам, которые есть на руках у получателя груза. В частности, следует иметь на руках договор оставки груза, так как он подтверждает присутствие имущественного интереса получателя груза к данному грузу. Кроме того, необходимо иметь подтверждение факта отправки груза (например, копию квитанции об отправке). Если есть свидетельские показания лиц, принимавших груз и свидетельствующих о его испорченности, то их показания также могут быть использованы в качестве дополнительных доказательств. Если ситуация останется спорной, то необходимо обратиться к адвокату, специализирующемуся на этом виде юридических вопросов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться в данном случае, включают в себя:

  1. Гражданский кодекс РФ (статьи 223-225, 307-320)
  2. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-30)
  3. Положения Гражданского процессуального кодекса РФ, которые регулируют порядок доказывания в суде (статьи 56-76)

В данном случае, физическое лицо имеет право на обращение в транспортную компанию как потребитель, подтверждение прав на предъявление претензии и имущественный интерес не требуется. Права потребителей могут быть защищены на основании Федерального закона "О защите прав потребителей". Если транспортная компания не выполнила своих обязательств, потребитель имеет право на замену товара или возврат денежных средств. В случае несогласия с действиями транспортной компании, потребитель может обратиться в суд и использовать положения Гражданского процессуального кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы