Как составить претензию после травмы на базе отдыха из-за посколькузания на плитке

Для составления претензии в данном случае рекомендуется следовать следующей структуре:

1. В шапке претензии указать свои контактные данные (ФИО, адрес, телефон) и данные о базе отдыха (название, адрес).
2. В начале претензии описать событие и обстоятельства, в результате которых мама сломала ногу, подробно указав дату, время, место, причину и характер полученных травм.
3. Указать, что причиной происшествия стала ненадлежащая эксплуатация базы отдыха, а именно скользкая напольная плитка.
4. Перечислить материальные и моральные убытки, понесенные мамой в результате данного происшествия (медицинские расходы, расходы на лечение, потеря заработка, физическая боль и страдания).
5. В конце претензии указать требование о компенсации понесенных убытков в определенный срок (например, 10 дней).
6. Подписать претензию и указать дату составления.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Медицинские документы, подтверждающие полученные травмы и расходы на лечение (свидетельства о вызове скорой помощи, медицинские заключения, квитанции об оплате услуг и лекарств). 2. Документы, подтверждающие факт пребывания на базе отдыха (бронирование, квитанции об оплате, договор). 3. Документы, подтверждающие уплату дополнительных услуг на базе отдыха (браковочные), если они были оказаны. 4. Прочие документы, которые могут быть полезными в ситуации (свидетельские показания, фотографии места происшествия и плитки и т. д.).

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

1. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) 'Возмещение вреда, причиненного гражданам'.
2. Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей' (Закон о защите прав потребителей).
3. Статья 1099 ГК РФ 'Возмещение вреда, причиненного незаконным деянием'.
4. Статья 1097 ГК РФ 'Виды причиненного вреда'.
5. Статья 401 ГК РФ 'Защита прав потребителя в сфере торговли'.