Как составить претензию по дефектному кухонному гарнитуру: сроки устранения и компенсация

В данной ситуации вы имеете право составить претензию продавцу, указав реальные сроки устранения недостатков и требовать компенсацию в размере 3% от стоимости кухонного гарнитура за каждый день просрочки сроков. Для этого вам необходимо собрать доказательства: фотографии дефектов, переписку с продавцом о необходимости устранения недостатков, даты и содержание обращений к продавцу. В претензии необходимо указать факты нарушения сроков устранения недостатков и требовать компенсацию за просрочку. В случае отказа продавца или его молчания вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Претензия, составленная в письменной форме с подробным описанием дефектов, просьбой о их устранении и требованием компенсации за просрочку. 2. Доказательства: фотографии дефектов, переписка с продавцом, квитанции об оплате и доставке кухонного гарнитура, акт осмотра и др.

Применяемые статьи закона: 1. Статья 461 Гражданского кодекса РФ - нарушение сроков исполнения обязательств. 2. Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на обратную компенсацию за просрочку исполнения обязательств.