Как составить претензию на магазин по возврату денег за холодильник на 80 тыс. рублей

Какую претензию я могу составить на магазин в связи с возвратом денег за холодильник и какая сумма требуется?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Уважаемые представители магазина,

Я обращаюсь к вам как к ответственному продавцу в соответствии с законодательством Российской Федерации. Я приобрела у вас холодильник на сумму 80 тысяч рублей, однако через несколько дней после покупки он начал проявлять серьезные неполадки, которые представляют угрозу сохранности продуктов питания.

Учитывая мою законную претензию на возврат товара, я требую вернуть деньги за холодильник в полном объеме, с учетом всех возможных расходов, связанных с покупкой, доставкой и установкой товара.

Будьте добры, ответьте на мое письмо в течение 10 дней, чтобы мы могли решить проблему мирным путем. В противном случае, я вынуждена буду обратиться в судебные органы за защитой моих законных интересов.

С уважением, [ваше имя и фамилия]

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для составления претензии на магазин и требования вернуть деньги за холодильник потребуется следующий список документов:

  1. Договор купли-продажи холодильника (если таковой имеется).

  2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату холодильника.

  3. Уведомление о расторжении договора купли-продажи холодильника (если был заключен договор, который нужно расторгнуть).

  4. Документ, подтверждающий наличие дефектов в холодильнике.

  5. Претензия, в которой будет требоваться вернуть деньги за холодильник с указанием суммы в 80 тыс. рублей.

  6. Копии всех указанных выше документов, чтобы иметь их на руках в случае необходимости.

Обратите внимание, что для более точного ответа на вопрос необходимо иметь более подробную информацию о конкретных обстоятельствах дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, на которые можно опираться при решении данного вопроса, могут включать в себя: - статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца вернуть денежные средства за товар, не соответствующий договору или надлежащего качества; - статью 497 Гражданского кодекса РФ, которая определяет порядок расторжения договора купли-продажи товара в случае, если товар не является соответствующим по договору; - статью 15 Закона РФ "О техническом регулировании", которая установливает требования к качеству товаров, в том числе для холодильников; - статью 12 Федерального закона "О рекламе", которая запрещает вводить потребителей в заблуждение по поводу свойств и характеристик товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы