Как сохранить свой кредитный рейтинг: советы для клиентов банка и решение проблем с задолженностью

Банки имеют право обращаться к иным лицам в целях обеспечения своих прав и интересов. Однако, банк не вправе разглашать персональные данные клиентов без их согласия, в том числе и информацию о задолженностях других клиентов. Если Вы не давали согласия на передачу своих данных третьим лицам, в том числе информации о вашем брате, то банк нарушает Ваши права. Вы имеете право обратиться в банк с просьбой прекратить надоедание и требование соблюдения конфиденциальности ваших персональных данных. Также, если банк продолжает нарушать Ваши права, рекомендуется обратиться к регулирующим органам и органам защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк Тиньков со своей жалобой и запросить официальное разъяснение, на основании каких законодательных актов банк обосновывает свои действия и имеет право запрашивать информацию о задолженности вашего брата у Вас. Также необходимо запросить официальную просьбу банка о предоставлении информации о Вашем брате. Если такой запрос не был официально оформлен, то Вы можете не предоставлять информацию о брате. При наличии нарушений со стороны банка и нарушения Ваших прав как клиента, Вам может потребоваться обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:

1. Статья 5 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право на конфиденциальность информации о потребителе.

2. Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанность банка сохранять конфиденциальность информации о клиентах.

3. Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность банка за нарушение конфиденциальности информации о клиентах.

Если банк нарушает правила конфиденциальности информации о клиентах, то вы можете обратиться в органы надзора за деятельностью банков или в суд для защиты своих прав.