Как сохранить переплату на лицевом счету и избежать дополнительных расходов на газовое подключение: опыт инвалида и многодетной семьи

По законодательству Российской Федерации, в случае переплаты оплаты газа можно потребовать возврата средств или направления переплаты на оплату следующих периодов потребления газа. При этом следует иметь в виду, что если переплата образовалась в связи с неоплаченными ранее счетами, то организация, оказывающая услуги по газоснабжению, имеет право потребовать оплату данной задолженности, а уже потом направлять переплату на оплату следующих периодов. В данном конкретном случае, если у Вас есть задолженность по газу, то переплата может быть направлена на её погашение, а оставшаяся сумма может быть использована для оплаты газа в будущем. Если же задолженности нет, то переплата должна быть учтена на балансе и использована для оплаты газа в будущем.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Акт выполненных работ по установке мембраны;
2. Договор на поставку газа и его оплату;
3. Уведомление о планируемом отключении газа.

Если уведомление не было получено, то следует связаться с компанией поставщика газа и запросить уведомление о планируемом отключении газа. Если компания не сможет предоставить документ, подтверждающий отправку уведомления, то решение учитывает это обстоятельство.

По поводу переплаты - если действительно была переплата за отключение и подключение газа, то компания должна вернуть ее на лицевой счет. Однако, если вы хотите оставить переплату на счете в качестве аванса на будущее потребление, вам необходимо обратиться в компанию и уточнить возможность такого способа оплаты.

Статьи Закона "О защите прав потребителей" № 2300-1: статья 4 "Права потребителя при оказании услуг", статья 9 "Защита прав потребителя", статья 18 "Ответственность продавца (исполнителя, изготовителя) за нарушение прав потребителя". Также, необходимо обратить внимание на положения договора с поставщиком газа, который был заключен.