Как сохранить гарантию от дилера при ремонте машины в страховой ОСАГО: советы и законы

Как мне поступить, если сервис требует доплату за оригинальные запчасти при ремонте автомобиля, хотя в договоре указано об использовании запчастей аналогового качества? Если я выберу не оригинальные запчасти, то гарантия от дилера будет недействительна. Могут ли мне помочь какие-то законы в данной ситуации?

| Кирилл, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, страхователь имеет право требовать возмещения расходов на ремонт транспортного средства, которое было повреждено в результате ДТП, в рамках страхового возмещения ОСАГО. В договоре страхования ОСАГО, должно быть указано, какие запчасти будут использоваться при ремонте, но если в договоре это не указано, то страхователь вправе использовать оригинальные или неоригинальные запчасти для ремонта поврежденного транспортного средства.

Однако, если производитель и/или дилер транспортного средства установили ограничения на использование неоригинальных запчастей, то в этом случае, возможно, возникнут проблемы с гарантией. Для устранения этой проблемы, можно обратиться к дилеру и уточнить, какие запчасти можно использовать для ремонта без ущерба для гарантии.

Также стоит отметить, что в случае страхового случая и ремонта в страховой компании, страховщик не может требовать доплату за оригинальные запчасти, если это не было указано в договоре страхования ОСАГО. Если страховая компания настаивает на использовании оригинальных запчастей с доплатой, можно обратиться в Федеральную Антимонопольную Службу или в суд для защиты своих прав по договору страхования.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор страхования ОСАГО
  2. Документы, подтверждающие необходимость замены деталей и предоставленное сервисом описание работ
  3. Документы, подтверждающие стоимость замены оригинальных и неоригинальных деталей
  4. Законодательство РФ, которое регулирует вопросы, связанные с договорами страхования ОСАГО и их исполнением, в том числе Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
  5. Законодательство РФ, которое определяет права потребителей, в частности Федеральный закон "О защите прав потребителей"

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: - статья 422 «Договор купли-продажи», - статья 430 «Гарантии продавца», - статья 437 «Недостатки товара».

Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»: - статьи 14-16 «Выплата страхового возмещения».

Также может быть применим Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и нормы Гражданского процессуального кодекса о доказывании фактов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы