Как снизить затраты на теплоэнергию: счетчики потребления и правильное выставление счетов

Здравствуйте!

Сначала Вам следует обратиться к управляющей компании (УК) и попросить объяснения по поводу высокой стоимости теплоэнергии за МОП и игнорирования показаний счетчика. Если ответ не удовлетворяет Вас, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и жаловаться на УК. Роспотребнадзор сможет провести проверку по данному вопросу и вынести рекомендации УК. За несоблюдение требований потребителями, УК может быть привлечена к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, вам потребуются следующие документы:

1. Договор управления, который вы заключили с управляющей компанией (УК), в котором указываются условия оказания услуг по содержанию и эксплуатации многоквартирного дома (МОП).

2. Копии квитанций об оплате услуг по содержанию и эксплуатации МОП за последний год, в которых вы можете увидеть сумму начислений и оплаты за услуги по потреблению воды, электроэнергии и теплоэнергии.

3. Документы, подтверждающие индивидуальное потребление теплоэнергии в вашем помещении. Это могут быть акты сверки показаний счетчиков, письменные заявления о передаче показаний счетчиков.

4. Жалобы на действия УК и их ответы на эти жалобы.

После этого, вам нужно обратиться в УК с заявлением о пересмотре начисленных сумм оплаты услуг по потреблению теплоэнергии в соответствии с фактическим потреблением на основе данных, представленных вами. Если УК отказывается учесть ваши показания счетчиков, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании переплаты за оплату нефактически потребленной теплоэнергии.

• Статья 556 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности управляющей организации по содержанию общего имущества в многоквартирном доме";
• Статья 846 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита прав потребителей товаров (работ, услуг)";
• Статья 15 Федерального закона "Об основах регулирования тарифов государственных (муниципальных) регулируемых услуг";
• Постановление Правительства Российской Федерации от 6 октября 2015 года № 1072 "Об утверждении правил тарификации тепловой энергии и тепловой энергии, отпускаемой для нужд населения".