Как семье вернуть денежные средства в споре с провайдером кабельного телевидения

Здравствуйте!

В соответствии со статьей 307 Гражданского кодекса Российской Федерации, возникновение обязательства по оплате услуг наступает с момента исполнения таких услуг. С учетом этого, в случае если вы не получали уведомлений о задолженности с момента возникновения долга по оплате услуг и получили его только сейчас, оспорьте данную задолженность и запросите у Рик ТВ подтверждение каждой периодической услуги, предоставленной в период с 10.02.2013 года по 2015 год. Оспаривание задолженности возможно в соответствии со статьей 317 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Также, в случае если уведомления о задолженности были разосланы по всему городу, то это может свидетельствовать о нарушении правил поведения предпринимательской деятельности и недобросовестной конкуренции. В этом случае, вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за надзор за рынком товаров и услуг, для защиты своих прав и интересов.

Таким образом, рекомендуется обратиться к юристу для помощи в оспаривании задолженности и защите своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо изучить договор на предоставление услуг кабельного телевидения Рик ТВ, а также все письменные уведомления, которые были направлены организацией по данному вопросу. Также необходимо проверить, была ли в данном случае соблюдена процедура уведомления должника о задолженности и о возможных мерах, которые принимаются в случае неуплаты задолженности.

Нужно у местных органов Роспотребнадзора получить информацию об уведомлениях, которые были отправлены по данному адресу, а также узнать о том, была ли проблема с недоставкой писем.

Если договор на предоставление услуг кабельного телевидения Рик ТВ не был расторгнут, то необходимо определить, предоставляются ли услуги до сих пор и с чьей стороны были нарушения в исполнении договора.

Если оказывается, что задолженность существует, то необходимо договориться о погашении этой задолженности, чтобы избежать судебного разбирательства. Если вы считаете, что вопросы уведомления о задолженности не были соблюдены, то вы можете обратиться с претензией к организации и оспорить эту задолженность в суде.

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 307-309 ("Договор о предоставлении услуг")
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 20.25 ("Нарушение правил оказания услуг связи")
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 5.35 ("Невозмещение ущерба, причиненного силовыми органами при выполнении ими служебных обязанностей")
• Гражданский процессуальный кодекс РФ, статья 131 ("Сроки предъявления исковых требований")
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 18 и 19 ("Качество оказываемых услуг", "Обязанности по предоставлению информации о товарах (работах, услугах)")