Как сделать перерасчет в Ростелекоме и не терять большие суммы: советы экспертов

"Как мне поступить, если я хочу сделать перерасчёт в Ростелекоме, но большие суммы уходят в непонятном направлении, а обещают сделать перерасчёт только после 5 апреля, а не сейчас? Нужен совет".

| Август, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, Ростелеком обязан произвести перерасчет в случае, если большие суммы уходят в непонятном направлении. Однако, согласно информации, полученной от вас, перерасчет будет осуществлен только после 5 апреля. Для того чтобы наиболее эффективно решить данную ситуацию, рекомендуется обратиться в офис Ростелекома для уточнения причин задержки перерасчета и действия в соответствии с законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт платежей в Ростелеком; 2. Документы, свидетельствующие о существенных расхождениях между суммами платежей и фактически оказанными услугами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применяемые статьи закона: 1. Статья 14.5 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи»; 2. Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы