Как решить вопрос с возвратом денег за поврежденные пластиковые контейнеры для хранения

Являются ли повреждения крышек и ящиков на пластиковых контейнерах основанием для отказа в возврате денег, если я купил их для хранения мелочей и принес их на возврат через два дня после покупки?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Продавец имеет право отказать в возврате денег, так как покупатель повредил товар и вернул его в неисправном состоянии. В соответствии с пунктом 1 статьи 24 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей' продавец обязан принять товар обратно, если покупатель обнаружил недостатки в товаре, которые были скрыты продавцом. Однако, если покупатель повредил товар самостоятельно, продавец имеет право отказать в возврате денег. В данном случае, крышки на контейнерах и ящики внутри были переломаны, что свидетельствует о неправильном использовании товара. Следовательно, продавец может отказать в возврате денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса потребуется копия договора купли-продажи между продавцом и покупателем, чек или другое подтверждение покупки, а также фотографии поврежденных контейнеров.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 24

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы