Как решить вопрос с просроченной задолженностью по кредитной карте и закрытию счета: практические советы

Ситуация, которая описана в вопросе, является довольно сложной с юридической точки зрения. В первую очередь, важно было бы проверить, были ли правильно оформлены все документы при закрытии карты и счета. Если все было оформлено правильно, то у вас есть основания для обращения в банк с требованием исправить ситуацию и провести проверку на возможные нарушения со стороны банка. В случае, если банк не будет реагировать на ваше обращение, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В данной ситуации рекомендуется обратиться за помощью к опытному юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт закрытия счета и уничтожения карты, а также свидетельства о погашении задолженности по кредитной карте 4 года назад. Однако, если банк не согласен с предоставлением информации о задолженности, несмотря на наличие документов, то нужно обращаться в суд и предоставить доказательства своей правоты. Важно также учитывать, что срок исковой давности по договору банковского обслуживания составляет 3 года с момента возникновения правового требования.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, это: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 309, 313) - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 10, 42) - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 21) - Конституция Российской Федерации (статьи 2, 17, 19)