Как решить вопрос с задолженностью по кредитной карте?

Здравствуйте. Для решения данного вопроса рекомендуется связаться со старым банком, выдавшим кредитную карту, и получить у него информацию о наличии задолженности и о том, было ли оно погашено после получения звонка с требованием об оплате. Если задолженность не была погашена, необходимо выплатить ее согласно требованиям банка. Если же задолженность была уже погашена, то стоит запросить у банка подтверждающие документы и предоставить их финансовой компании, которая требует оплаты. Если компания продолжает настаивать на оплате задолженности, несмотря на подтверждение ее погашения, можно обратиться в государственные органы по защите прав потребителей или к адвокату для защиты своих интересов в суде.

Для решения вопроса о необоснованном требовании финансовой компании понадобятся следующие документы: 1. Копия договора о выдаче кредитной карты 2. Копия договора об оказании услуг по выдаче кредитной карты 3. Копии чеков об оплате задолженностей 4. Копии документов о том, что карта была аннулирована 5. Копии любой переписки с финансовой компанией относительно данного вопроса. По представленной документации, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, сможет оценить соответствие действий финансовой компании законодательству, а также помочь в составлении официального запроса к финансовой компании с требованием предоставления дополнительной информации и подтверждения требований. В случае несоблюдения финансовой компанией законодательства, юрист сможет помочь в защите Ваших прав и интересов в судебном порядке.

Статья 317.2 "Уклонение от уплаты кредитору задолженности по кредитному договору", статья 318.1 "Мошенничество в сфере кредитования" и статьи Гражданского кодекса РФ об обязательствах и договорах.