Как решить проблему с задолженностью по кредитной карте в Русфинанс Банке: советы и рекомендации

Здравствуйте!

Согласно Федеральному закону от 21.12.2013 No. 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", банк обязан информировать потребителя о существенных условиях договора кредитования до заключения договора. Кроме того, согласно статье 819 Гражданского Кодекса Российской Федерации, удостоверение, касающееся денежных средств, может быть передано другому лицу, но обязанности из этого удостоверения не могут быть переданы лицом, которому удостоверение не передано.

Учитывая это, рекомендуется обратиться в банк с просьбой предоставить документы, подтверждающие тот факт, что информация об открытии кредитной карты была предоставлена Вам. Если таких документов нет, необходимо запрашивать информацию о наличии задолженности напрямую у первого коллекторного агентства и требовать от них доказательства существования задолженности и ее размера.

Для дальнейшего решения данного вопроса, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения дополнительной юридической консультации и оказания правовой помощи в данном случае.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить копии всех документов, связанных с данным кредитным договором, а именно: кредитный договор с кредитным лимитом, документы об открытии и использовании кредитной карты, а также платежные документы, подтверждающие погашение кредита в 2008 году. Также следует обратиться в банк для получения подробной информации по данному вопросу и уточнения причин возникновения долга. В случае несогласия с претензией или повторных требованиях от коллекторских агентств, рекомендуется консультироваться с юристом для защиты своих прав и интересов.

Статьи закона, применимые к данному случаю, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и деталей данного кредитного договора и кредитной карты. Однако, некоторые из возможных статей, которые могут быть применимы в этой ситуации, включают:

• Гражданский кодекс РФ, в том числе статьи 807, 808, 809, 820 и 821;
• Федеральный закон "О потребительском кредите" (№ 353-ФЗ) от 21.12.2013 года;
• Федеральный закон "Об исполнительном производстве" (№ 229-ФЗ) от 02.10.2007 года.

Если вы нуждаетесь в более детальном ответе, пожалуйста, уточните вопрос и предоставьте больше информации о ситуации.