Как решить вопрос об оплате товара, если продавец забыл пробить его на кассе?

Согласно статье 471 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не установил цену на товар, покупатель обязан уплатить её в размере, обычно взимаемом за аналогичный товар в месте его приобретения. Если продавец забыл пробить товар и не установил цену, приобретенный товар считается имуществом, принадлежащим продавцу, и исключен из оборота, следовательно, покупатель не обязан оплачивать его стоимость. Однако, если покупатель хочет приобрести данный товар, он может предложить продавцу его купить и заплатить за него обусловленную им цену. Следует отметить, что в случае, если продавец установил цену на товар, но забыл его пробить, покупатель обязан вернуться в магазин и оплатить стоимость товара с учетом установленной цены.

В данной ситуации для решения вопроса будет полезным иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара при его покупке;

2. Договор купли-продажи, если он был заключен между покупателем и продавцом;

3. Правила продажи, установленные юридическим лицом, осуществляющим торговую деятельность.

Если в момент покупки товара кассовый чек был выдан, а продавец забыл пробить его, то покупатель уже располагает документом, подтверждающим факт оплаты товара. Таким образом, если продавец не выявил упущение вовремя и сообщил о нем покупателю через несколько дней, то возникает вопрос об отсутствии у продавца основания для требования оплаты товара. В этом случае покупатель может обратиться к продавцу с просьбой выставить корректировочный чек, который будет подтверждением оплаты товара. Если продавец отказывается выдать корректировочный чек, то покупатель может обратиться в суд.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.