Как решить спор о покупке Линекса вместо Линкоса: права покупателя и продавца

"Я купил Линекс по ошибке вместо Линкос. Я попросил продавца поменять товар, однако он отказался. Прав ли продавец не менять мой товар?"

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 22 Закона РФ 'О защите прав потребителей', продавец обязан обменять товар ненадлежащего качества, если покупатель обратился в установленный срок. Однако, в данном случае, ошибочная покупка не относится к ненадлежащему качеству товара. Поэтому продавец вправе отказаться от обмена товара. Однако, продавец может повернуться к покупателю с вопросом об уплате разницы в стоимости между Линексом и Линкосом, если цены отличаются.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: товарный чек или другой документ, подтверждающий покупку товара в аптеке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы