Как решить ситуацию с просрочкой по потребительскому кредиту в Россельхозбанке?

Здравствуйте. В данной ситуации рекомендуется незамедлительно связаться с представителями россельхозбанка и уведомить их о произошедшей задержке платежа. Также нужно просить банк восстановить ситуацию и перечислить платеж на правильный счет. Если банк не может принять меры по исправлению ситуации, то рекомендуется обратиться в центр потребительской защиты или квалифицированного юриста для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить в банк следующие документы:

1. Договор потребительского кредита;
2. Документы о просрочке платежа;
3. Выписку из счета, на который был отправлен платеж.

Также следует обратиться в банк и ознакомиться с их внутренними процедурами по рассмотрению такого типа жалоб, чтобы узнать какие еще документы могут потребоваться.

Статьи, которые могут быть применяемы к данной ситуации: - Статья 401 Гражданского кодекса РФ (ответственность за неисполнение обязательств); - Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (ответственность должностных лиц за нарушение законодательства о защите прав потребителей); - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на своевременное и полное информирование о состоянии счета и услугах банка).