Как решить ситуацию с непристойным продавцом в магазине: советы и инструкции по жалобе
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3668119
Ответы юристов (1)
При возникновении ситуации, когда продавец постоянно унижает и оскорбляет клиента, клиент имеет право обратиться с жалобой в следующие организации:
- Управление Роспотребнадзора по месту нахождения магазина;
- Роспотребнадзор по месту жительства клиента;
- Местное отделение полиции;
- Прокуратуру по месту нахождения магазина.
По факту обращения с жалобой должно быть составлено письменное заявление, в котором необходимо указать документальные факты происходившего, дату и место происшествия, а также подпись и контактные данные клиента. Важно обратить внимание, что в случае фальсификации фактов, клиент может быть привлечен к ответственности за недостоверные сведения.
После получения жалобы соответствующая организация обязана провести расследование и принять необходимые меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
- Письменное заявление с подробным описанием происходившего, датой и местом происшествия, подписью и контактными данными клиента;
- Документы, подтверждающие факты оскорбления и унижения клиента, если таковые имеются (свидетельские показания, видеозаписи и т.д.).
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 20.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях 'Оскорбление чести и достоинства'
- Статья 130 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Охрана деловой репутации'
- Статья 148 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Нарушение равенства прав граждан'
- Статья 3 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
- Статья 24 Конституции Российской Федерации 'Право на достойные условия труда и защиту от безработицы'
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы