Как решить ситуацию, если продавец требует паспорт для возврата товара, а покупатель его не предоставил?

"Как мне решить ситуацию, если я приобрел товар без паспорта, а продавец требует его наличие для возврата товара?"

| Марк, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вам следует обратиться к продавцу и уточнить возможность возврата товара без паспорта. Если продавец по-прежнему требует наличие паспорта для возврата, то вам придется предоставить свой паспорт в соответствии с требованиями продавца. Если у вас нет паспорта или вы не желаете предоставлять его, вам могут отказать в возврате товара. Однако, если покупка была совершена без необходимости предъявления паспорта, вам стоит обратиться к юристу для правовой консультации и дальнейших действий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам может понадобиться документ, удостоверяющий вас как покупателя (например, копия договора купли-продажи), а также паспорт (если требование продавца о наличии паспорта является обязательным).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18. Статья 19. Статья 25. Статья 27

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы