Как решить проблему с неработающим ноутбуком, если продавец отказывается менять товар: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3509442
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийДля решения данной проблемы с ноутбуком следует обратиться в магазин, где он был приобретен, и озвучить свои требования о замене или возврате товара. В случае отказа магазина, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор, чтобы они могли защитить ваши права как потребителя.
Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи ноутбука; 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки; 3. Копию или фотографию неисправного ноутбука; 4. Письменное заявление с просьбой о замене или возврате товара.
Для защиты своих прав как потребителя, можно ссылаться на следующие статьи закона: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2. Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 3. Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы