Как решить проблемы с проводами в квартире: права провайдера и пути ее устранения

В соответствии с Законом РФ "О связи" провайдеры имеют право осуществлять прокладку кабельных линий без согласия владельцев зданий и помещений, но при этом они должны соблюдать установленные законодательством требования относительно сохранности имущества и безопасности жизни людей. Если провода нарушают эти требования, вы можете обратиться к провайдеру с требованием устранить нарушения. Если провайдер не согласен или не реагирует на ваше обращение, можно обратиться в суд. Обрезание проводов без разрешения провайдера может привести к нарушению вашей и чужой собственности, а также привести к юридическим последствиям.

Для решения этого вопроса, вам скорее всего понадобится:

1) Договор установки и использования услуг провайдера интернета или телевидения (если имеется), чтобы понять, какие права и обязанности закреплены за сторонами;

2) Также изучить документы, регулирующие отношения между абонентами и провайдерами телекоммуникационных услуг, например, Федеральный закон «О связи»;

3) При наличии разногласий с провайдером вам можно обратиться в жилищную инспекцию или в суд.

Что касается возможности обрезать эти провода, то здесь нужно быть осторожным, т.к. некоторые из проводов могут относиться к общим наружным сетям, связывающим несколько жилых домов, и обрезание их может привести к проблемам в работе каких-либо сетей. Если вы считаете, что провайдер нарушает ваши права и наносит неудобства, рекомендуется связаться с ним напрямую и в письменном виде описать проблемы, после чего ждать ответа.

Статья 14 Федерального закона от 31 мая 2002 года № 73-ФЗ "О связи", статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.