Как решить проблемы с покупкой свадебного платья: оставка, корректировка и возврат денег в салоне

Как мне вернуть деньги за свадебное платье, если я купила его по полной стоимости, оставила в салоне для подгонки, звонила для корректировки платья, но не смогла связаться со салоном, пришла в салон и узнала, что платье находится в ателье без возможности связаться с продавцом, а также написала заявление о возврате денег из-за нежелания сотрудничать с салоном?

| Прохор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если покупатель не получает товар или услугу в срок, указанный в договоре, либо в срок, который может быть определен по обстоятельствам дела, покупатель имеет право требовать расторжения договора и возврата денежных средств.
В данном случае, поскольку салон не осуществил согласованные корректировки по платью и отсутствует возможность связаться с продавцом, Вы имеете право написать заявление о расторжении договора и требовать возврата денежных средств, уплаченных за свадебное платье.
Тем не менее, для детального рассмотрения данного случая и возможного возврата денег рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей, который сможет оценить действия салона и помочь в составлении претензии или иска.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Заявление о возврате денежных средств
- Копия договора купли-продажи или кассовый чек
- Документы, подтверждающие факт оплаты и невыполнение условий договора
- Письма, уведомления или иные документы, отправленные салону

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы