Как решить проблемы с качеством еды и отсутствием регистрации ИП в бистро: советы по написанию жалобы.

Как я могу решить проблему с качеством еды в бистро, учитывая отсутствие регистрации ИП заведения? И нужно ли мне написать жалобу на это заведение?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации жалоба на кафе бистро может быть направлена в территориальный орган Роспотребнадзора. В ней следует указать дату и место нарушения прав потребителя, описание нарушения, а также приложить документы-подтверждения нарушения (чеки, фотографии). Также желательно указать наличие информации о регистрации ИП и другой контактной информации заведения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для написания жалобы на кафе бистро потребуется следующий набор документов:

  1. Квитанция об оплате за продукцию, которая оказалась сырой.
  2. Свидетельства (фото или видео), подтверждающие факт того, что продукция была сырой и не соответствовала заявленным характеристикам.
  3. Любые другие материалы, которые могут доказать недобросовестность данного кафе бистро.

Для сообщения в правоохранительные органы также нужны данные о месте расположения этого кафе бистро и данные об ИП, зарегистрированном на данное место.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации:

  • Статья 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей предпринимателями") - в случае, если устанавливается нарушение прав потребителя на качественный товар или услугу;
  • Статья 37 Закона о защите прав потребителей ("Право потребителя на качественный товар (работу, услугу)") - здесь устанавливаются правила о том, что потребитель имеет право на качественный товар (услугу);
  • Статьи 1251-1254 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор купли-продажи товаров") - в данном случае законодательство обязывает продавца предоставить товар, соответствующий описанию и качеству, определенным договором купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы