Как решить проблему с просрочкой контракта и отказом заказчика от товара

Какие меры следует принять, чтобы решить ситуацию, если компания допустила просрочку исполнения контракта по срокам, заказчик отправил решение об одностороннем отказе в конце 2016 года, компания еще не получила решение об отказе, но товар уже пришел и заказчик отказывается принимать товар без объяснения причин?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае нарушения сроков исполнения договора одной из сторон, другая сторона имеет право односторонне отказаться от исполнения договора и требовать возмещения убытков в соответствии с условиями договора и действующим законодательством.

В данном случае, поскольку заказчик сообщил об одностороннем отказе от выполнения контракта по почте, необходимо предпринять действия для того, чтобы узнать содержание этого решения и выяснить основание отказа в принятии товара. Поскольку заказчик отказывается предоставить объяснения, необходимо направить ему письменное уведомление с просьбой предоставить подробную информацию об основаниях отказа.

Если уведомление не принесет результатов, необходимо обратиться в суд с иском о признании отказа незаконным и требованием принять товар, в том числе с требованием возместить причиненные убытки.

С уважением, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту заключенного контракта и изучить конкретные условия, действующие при возникновении задержки в исполнении контракта. Также необходимо изучить законодательство Российской Федерации в части правил договорной ответственности и процедур при возникновении споров между сторонами договора. Для подтверждения того, что товар был доставлен, следует иметь документы, подтверждающие факт доставки. После анализа ситуации и изучения документов, будет необходимо связаться с заказчиком для урегулирования возникших проблем, возможно заключение дополнительного соглашения по исполнению контракта с учетом возникших задержек, либо принятие мер, предусмотренных законодательством, для защиты своих прав и интересов, включая обращение в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статья 401 ("Исполнение обязательств по договору"), статья 407 ("Санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства") - Гражданский процессуальный кодекс РФ, статья 131 ("Предварительное рассмотрение дела"), статья 135 ("Проверка доказательств") - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-25 ("Ответственность продавца за недостатки товара и услуги")

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! На основании Вашего описания предмета спора и обстоятельств дела я могу предположить, что возможно, имеется существенное нарушение исполнения контракта со стороны Вашей компании, что привело к срыву сроков. В связи с этим, заказчик вправе односторонне отказаться от исполнения контракта по ст. 450 ГК РФ. Однако, если товар уже отправлен и Контрагент отказывается его принимать, Вам стоит попытаться провести мирные переговоры и уладить вопрос добровольно. Если это не удается, то требуется обратиться в суд для защиты своих интересов и решения спора. Защиту в суде можно осуществлять самостоятельно или обратиться к юридическому лицу или адвокату для обеспечения защиты своих прав и интересов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы