Как решить проблемы с интернет-магазином: консультация, помощь и рекомендации

"Нужна ли мне консультация и помощь по исправлению ситуации, если у меня есть жалобы на работу интернет-магазина?"

| Арсений, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Я могу дать общие рекомендации по вопросам жалоб на работу интернет-магазина, согласно законодательству РФ. Если у вас возникли конкретные юридические вопросы, то рекомендую обратиться за юридической консультацией к специалисту по трудовому праву. В общем случае, перед подачей жалобы рекомендуется разобраться в ситуации, собрать необходимые доказательства и обратиться к работодателю с требованием устранить нарушения. Если работодатель не восстанавливает нарушенные права, можно обратиться в трудовую инспекцию или в суд. Однако, на практике все зависит от конкретных обстоятельств дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара, если жалоба связана с ненадлежащим исполнением или несоответствием товара описанию на сайте интернет-магазина; 2. Реквизиты покупателя и продавца (наименование, адрес, телефон и т.д.); 3. Копия переписки с интернет-магазином (электронная почта, чат, комментарии в социальных сетях и т.д.); 4. Скриншоты с сайта интернет-магазина, если они могут подтвердить наличие проблемы с заказом или товаром. Будьте внимательны и проявляйте настойчивость, если возникли трудности в решении вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Для ответа на ваш вопрос мне нужна более конкретная информация о том, какие именно жалобы возникли на работу интернет-магазина. Только после этого я смогу определить, какие статьи закона будут применимы в данной ситуации и дать вам соответствующую консультацию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы