Как решить проблемы с Эльдорадо: отказ от товара, расторжение рассрочки, кредит от HomeKredit

Здравствуйте! Если у вас имеется договор расторжения рассрочки, то вам необходимо обратиться к банку HomeKredit с данным документом и объяснить ситуацию. Возможно, вам нужно будет предоставить дополнительные документы или объяснить, почему у вас отсутствуют чеки от товара. В случае если договор расторжения рассрочки заключен в соответствии с законодательством Российской Федерации, банк обязан рассмотреть вашу просьбу и принять соответствующее решение.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора рассрочки, которую Вы заключали с магазином "Эльдорадо".

2. Копия договора расторжения рассрочки.

3. Копия документов, подтверждающих отказ от товара (например, письменное заявление об отказе или корреспонденцию с продавцом).

4. Копия кредитного договора с HomeKredit банком.

5. Любые другие документы, которые могут быть связаны с рассрочкой покупки.

Однако, важно иметь в виду, что без чека на товар и/или акта осмотра товара решение данной проблемы может быть затруднительным. Поэтому, если возможно, стоит обратиться в магазин "Эльдорадо" для уточнения наличия данных документов.

Статьи 497-503 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 29, 34, 35 Федерального закона "О защите прав потребителей".