Как решить проблемы с бытовкой на даче: возможно ли предъявить некачественную работу частному предпринимателю?

Что делать, если у меня есть проблемы с бытовкой, которую мы купили зимой и установили на даче, а обнаружили некачественную работу только весной, когда приехали? Бытовка затекает, все обвисло и зацвело, и мы покупали ее у частного предпринимателя, который делал ее на заказ. Мы не сохранили чеки и договора - есть ли у нас право предъявить что-то за некачественную работу, и куда нам обратиться?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае некачественной работы, выполненной частным предпринимателем на заказ, заказчик вправе потребовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков работы или возмещения понесенных им расходов на устранение недостатков.

Для того, чтобы предъявить претензию изготовителю бытовки необходимо иметь договорная документация или более точно доказательства покупки. Однако, наличие или отсутствие документов не является принципиальным фактором в данном случае.

В первую очередь, рекомендуется обратиться напрямую к изготовителю бытовки, чтобы описать ему проблему. Если урегулировать вопрос путем переговоров не удастся, следует обратиться в Роспотребнадзор или рассмотреть возможность обратиться в судебный орган, для решения спорной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения такого вопроса вам потребуется собрать доказательства того, что бытовка куплена и что установка была произведена ненадлежащим образом. Это может потребовать предъявления свидетелей, фотографий или других документов, которые покажут состояние бытовки на момент ее установки и после того, как она затекла и начала обвисать.

Если у вас нет договора купли-продажи или заказ-наряда, то для подтверждения факта покупки бытовки вы можете обратиться к продавцу с просьбой предоставить какую-либо подтверждающую информацию (например, платежные документы или переписку), что бытовка была продана вам.

Чтобы предъявить претензии по поводу качества работы, вам нужно обратиться к исполнителю бытовки с требованием устранить дефекты работы и вернуть деньги за ненадлежащую установку. Если исполнитель бытовки противоречит вашим требованиям, вы можете обратиться к суду с иском о взыскании денежных средств.

Будьте готовы к тому, что в отсутствии доказательств, вы можете столкнуться с трудностями в доказательстве ваших прав. Поэтому я не могу утверждать, что в данной ситуации вы сможете добиться своих прав, если доказательств недостаточно.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 781. Общие положения о договоре подряда

Статья 781.1. Требования к качеству выполнения работ по договору подряда

Статья 782. Ответственность подрядчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору подряда

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы