Как решить проблему звонков банка с скрытого номера: Ваши права и возможные действия

"Может ли банк звонить каждые 3 минуты со скрытого номера и как я могу решить данную проблему?"

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Законодательство Российской Федерации не предоставляет банкам право звонить клиентам с частотой каждые 3 минуты со скрытого номера. Это может рассматриваться как домогательство и преследование, нарушающие права человека и гражданина. Для решения такой проблемы следует обратиться в органы надзора за деятельностью банков, а также в правозащитные организации и/или адвокатские конторы для получения консультации и защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и доказательства:

  1. Записи всех звонков с указанием времени, даты и номера телефона, с которого был совершен звонок.

  2. Письменные жалобы в соответствующие органы банка о нарушении права на конфиденциальность личных данных и права на неприкосновенность личной жизни.

  3. Запрос на банк с требованием прекратить незаконный сбор и хранение личных данных.

  4. Письменный запрос на банк с требованием прекратить незаконный способ взыскания задолженности.

  5. Документы, подтверждающие задолженность и статус счета.

  6. Копию своего паспорта.

В случае отказа банка прекратить незаконные действия, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, нарушает ли банк какие-либо законы в ходе такой деятельности. Возможно, требуется изучение Закона Российской Федерации от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ "О рекламе", где регулируется использование телефона для рекламных целей. Также необходимо изучить законодательство о праве на неприкосновенность частной жизни и персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы