Осуществление звонков со скрытого номера: возможность использования в банковской сфере

Да, банк может осуществлять звонки с скрытого номера, если это предусмотрено его внутренними правилами или договором с клиентом. Однако в случае нарушения прав потребителя на защиту персональных данных, банк может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для ответа на данный вопрос необходимо рассмотреть соответствующий законодательный акт Российской Федерации - Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных". В соответствии с этим законом, сбор и обработка персональных данных должны осуществляться только при наличии письменного согласия субъекта персональных данных или иного законного основания, установленного законодательством Российской Федерации.

Следовательно, если банк осуществляет звонок с скрытого номера для сбора или обработки персональных данных клиента, ему необходимо получить согласие клиента на сбор и обработку персональных данных. В противном случае, я считаю, действия банка будут являться нарушением законодательства в области персональных данных.

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу:

• статья 23 Конституции РФ, гарантирующая каждому гражданину право на тайну переписки, телефонных переговоров и иных сообщений;
• статья 138.1 Гражданского кодекса РФ, предусматривающая ответственность за нарушение права на тайну частной жизни;
• статья 9 Федерального закона "О персональных данных", устанавливающая требования по обработке персональных данных и ограничивающая возможность их раскрытия без согласия субъекта персональных данных.