Как реагировать на звонок с требованием оплаты кредита от скрытого номера: советы эксперта

Если вы уверены, что у вас нет задолженности по кредитам в данной компании, и звонки являются нежелательными, вы можете обратиться в суд и подать жалобу на нарушение правил телефонной связи. Для этого необходимо иметь запись звонков и другие доказательства того, что звонки были несанкционированными. Также вы можете обратиться в Российскую ассоциацию электронных коммуникаций или Минкомсвязь с жалобой на нарушение правил телефонной связи и запросить помощь в данном вопросе.

Для решения данного вопроса вам потребуется обратиться в органы внутренних дел и заявить о получении незаконных требований. Необходимо предоставить следующие документы:

1. Заявление о преступлении или об административном правонарушении, в котором указать конкретные действия, которые были совершены в отношении вас.

2. Документы, подтверждающие факт получения незаконных требований, такие как записи разговоров, сообщения, письма и пр.

3. Возможно, вам потребуется подготовить дополнительные документы, подтверждающие, что вы не имеете задолженности перед указанной компанией.

Помимо этого, есть возможность обратиться в компетентные организации, осуществляющие защиту прав потребителей и в связи с этим защиту от коллекторов, для получения консультации и поддержки.

Статья 4 Федерального закона от 11.07.2002 № 86-ФЗ "О связи", статья 159.6 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество в сфере обязательного социального страхования".