Как решить проблему задолженности за зарплатную карту Альфа банка после увольнения и отсутствия связи?

Как мне оплатить задолженность по зарплатной карте "Альфа банка", которую я получил от работы в магазине "Адидас", если я ушел в армию и забыл про карту, пользовался номером, связанным с ней, пол года и потом сменил номер, а в настоящий момент получаю сообщения о задолженности за обслуживание карты, на которые не отвечал, потому что банк их присылал на старый номер?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону о банках и банковской деятельности Российской Федерации, держатель банковской карты обязан производить оплату за ее обслуживание в соответствии с условиями договора. В данной ситуации, если в договоре были определены обязательства по оплате за обслуживание карты, то Вы, как держатель карты, должны были их исполнить. Если Вы не получали уведомления от банка, о невнесении платежей, то это вопрос, который нужно выяснять с банковскими службами. Стоит уточнить, возможно, что адрес или номер телефона, указанный в договоре, был указан некорректно, и уведомления не дошли до Вас. Также из-за изменения номера телефона, к которому у Вас была привязана карта, Вы могли пропустить оповещение о задолженности. Однако, необходимо иметь в виду, что ответственность за своевременную оплату обязательств по договору лежит на держателе карты, а не на банке. Поэтому, если задолженность по карте будет удерживаться из зарплаты или другой доходной части, то это будет законной мерой взыскания задолженности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Зарплатную карту «Альфа банка», выданную на имя работника магазина "Адидас". 2. Реквизиты банковского счета, на который была кредитована зарплата работника на предмет наличия задолженности по оплате обслуживания карты. 3. Документы подтверждающие обмен контактной информации во время прохождения военной службы. 4. Документы подтверждающие, что клиент не получал уведомлений о задолженности по карте на свой старый номер телефона. 5. Официальные документы, подтверждающие статус клиента во вооруженных силах Российской Федерации в течение периода летом 2015 - летом 2016 годов. 6. Документы об увольнении работника из магазина "Адидас".

На основании имеющихся документов, возможно будет установить наличие задолженности и ее размеры. Далее, необходимо будет решить вопрос о способе урегулирования задолженности: возможности ее погашения одноразово или установления рассрочки платежей для урегулирования задолженности. Также имеется возможность проведения переговоров с банком для решения данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество, совершенное через информационно-телекоммуникационные сети" ;

Статья 170 УК РФ "Неправомерный отказ в удовлетворении требований потребителей";

Статья 193 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы