Как решить проблему задолженности по займу и уклониться от звонков и угроз коллекторов с соблюдением закона

Добрый день! Первым шагом рекомендуется связаться напрямую с кредитной организацией, от которой был получен займ, и попросить оговорить сроки погашения или возможные варианты реструктуризации задолженности. Если коллекторы продолжают звонить и угрожать, то это может нарушать законодательство РФ, в таком случае рекомендуется вести запись разговоров, чтобы проследить за общением. Также можно обратиться в организации защиты прав потребителей или другие специализированные организации, чтобы получить консультацию и помощь.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор займа, который был заключен между вами и кредитором.
2. Свидетельство о регистрации займа, если оно было оформлено.
3. Справку о задолженности, которую предоставляет кредитор.
4. Контактные данные коллекторской компании (название, адрес, телефон).
5. Записи всех звонков, которые делали коллекторы, или их содержание и даты.

При общении с коллекторской компанией важно помнить, что они не имеют права угрожать насилием, оскорбительным поведением, а также действовать в рамках закона. Если коллекторские организации нарушают закон, вам нужно обратиться в правоохранительные органы и зафиксировать все инциденты с их участием. Кроме того, Вы можете обратиться за помощью к юридическим организациям, которые будут вести переговоры с представителями коллекторских агентств и пытаться договориться об урегулировании задолженности в рамках закона.

Статьи, которые применяются в данном случае:

• Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Об ответственности за неисполнение обязательства"
• Статья 855 Гражданского кодекса РФ "Последствия задержки исполнения обязательств"
• Статья 329 Гражданского кодекса РФ "Право передать требование кредитора"
• Статья 13 Федерального закона "О несостоятельности (банкротстве)" в части, касающейся запрещения применения методов принуждения при взыскании задолженности.