Как решить проблему звонков и угроз смс коллекторов микрозаймовой организации: история знакомой и отсутствие договоров поручительства
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1080527
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Для урегулирования данной ситуации рекомендую обратиться в Роскомнадзор с письменным заявлением о прекращении нежелательных звонков и сообщений от микрозаймовой организации и смс коллекторов на указанный номер телефона. В заявлении необходимо указать свои ФИО, контактный телефон, дату и время нежелательных звонков и содержание смс-сообщений. Следует также уточнить, что можно сделать в данной ситуации, если звонки и сообщения не прекращаются, и на что обратить внимание при дальнейшем общении с коллекторами. В случае получения угроз с выездом необходимо обратиться в полицию и составить заявление об угрозе физической расправы.
Для решения указанного вопроса, вам необходимо обратиться в Роскомнадзор. При этом, для эффективного решения данной проблемы, следует подготовить следующие документы:
- Копию паспорта (для подтверждения личности);
- Копию документа, подтверждающего владение телефонным номером (может быть договор на подключение телефонной связи);
- Копии смс с оскорблениями и угрозами жизни и здоровью, полученных в августе;
- Записи телефонных звонков, если они были сохранены;
- Вся документация, связанная с займом (если есть), в том числе договоры и расписки.
Вы можете обратиться в Роскомнадзор письменно (например, через официальный сайт Роскомнадзора) или по телефону. В своем обращении к Роскомнадзору, укажите все детали случившегося, предоставьте все имеющиеся документы и просите принять меры к предотвращению дальнейших звонков и смс. Если в случае обращения в Роскомнадзор не будет получено необходимой помощи, вы можете обратиться в правоохранительные органы.
Статья 152.2 ГК РФ "Право на защиту чести, достоинства и деловой репутации", статья 149.1 ГК РФ "Защита личных неимущественных прав" и статьи 152.1-152.3 федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (№ 149-ФЗ от 27 июля 2006 года) могут быть применимы для решения данного вопроса.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы