Как решить проблему задолженности по квартплате и отключения горячей воды: советы для матери-одиночки с двумя маленькими детьми

В соответствии с законодательством Российской Федерации, ЖКХ-организациям предоставляется право на отключение домовых сетей (в том числе горячей воды) при наличии долга по оплате услуг. Однако, ЖКХ-организация должна предоставить предупреждение о намерении отключить услугу не менее чем за 30 дней до отключения, а также подать уведомление в соответствующие органы о начале отключения услуги.

В данной ситуации я рекомендую обратиться к ЖКХ-организации за уточнением причин отключения оказываемых услуг и возможности заключения рассрочки по погашению долга. Помимо этого, можно обратиться в управляющую компанию или в прокуратуру с жалобой на действия ЖКХ-организации, если считаете, что Ваши права были нарушены.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие ваше право на проживание в квартире, полученной как сирота.

2. Свидетельство о рождении детей и документ, подтверждающий ваше родительское право.

3. Договор найма жилого помещения, если таковой имеется.

4. Документы, подтверждающие задолженность по оплате квартплаты и сумму долга.

5. Документы, подтверждающие факт отключения горячей воды от соответствующей организации.

В случае отказа ЖЭУ включить горячую воду, несмотря на наличие долга, вы можете обратиться в прокуратуру с жалобой на нарушение ваших прав на жилище и нарушение законодательства в области ЖКХ. Однако, для более эффективного решения вопроса, рекомендуется сначала связаться с ЖЭУ и попытаться договориться о рассрочке или частичной оплате долга.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 536, 553) - Жилищный кодекс Российской Федерации (статьи 155, 190) - Федеральный закон "Об общественном контроле за жилищно-коммунальными услугами и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (статьи 4, 14, 21) - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 9, 18, 19, 28)