Как решить проблему задолженности интернет-услуги МТС из-за ошибки в фамилии в договоре? Советы и рекомендации.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3267229
Ответы юристов (1)
Если в договоре на подключение интернета была допущена ошибка со стороны представителя компании МТС, не правильно написали фамилию на кого оформляется договор, и паспортные данные верны, Имя Отчество тоже, контактный номер верен, то претензия должна быть удовлетворена, а задолженность за неиспользование услуги связи с Неисправлениями в договоре не должна быть начислена. Если претензия была отклонена, то необходимо обратиться в компанию МТС с повторной претензией и предоставить им всю необходимую информацию и документы, подтверждающие допущенную ошибку со стороны представителя компании. В случае отказа компании МТС установить правильные данные в договоре, можно обратиться в суд, чтобы защитить свои права. Если задолженность не будет оплачена, то компания МТС может обратиться в суд для взыскания задолженности, в том числе и по месту прописки, но при условии, что она будет знать точный адрес проживания должника.
Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия договора на подключение интернета, где указаны правильные паспортные данные и контактный номер.
- Копия претензии, которую вы составили в салоне МТС и ваша переписка с представителями компании.
- Копии платежных документов, которые подтверждают факт оплаты услуги "Домашний интернет".
- Другие документы, которые могут быть полезны в данной ситуации (например, справка из ОВД о месте проживания).
Если вы считаете, что в договоре была допущена ошибка со стороны представителя МТС, то рекомендуется обратиться в компанию и предоставить им все необходимые документы для проверки. Если компания откажется пересмотреть вашу претензию, вы можете обратиться в суд с иском о признании недействительности задолженности.
Относительно вопроса о том, на кого будет выставлена задолженность, если вы не оплатите ее, я могу дать общий совет. Если договор был оформлен на фамилию, которая не является вашей, то вы не являетесь стороной этого договора и не несете ответственности за задолженность. Однако, чтобы избежать негативных последствий, рекомендуется обратиться в МТС и попытаться решить вопрос добровольно, предоставив им все необходимые документы.
Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 421-423, 424, 435, 438, 439, 440, 441, 442, 843, 844, 845. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18, 24. Гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации, статьи 33, 119, 120, 121. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы