Как решить проблему задолженности интернет-услуги МТС из-за ошибки в фамилии в договоре? Советы и рекомендации.

Что делать, если была начислена задолженность за неиспользование услуги "Домашний интернет", претензия на пересчет задолжности была подана, но отклонена, а задолженность не оплачена до определенной даты, при этом была допущена ошибка в написании фамилии при оформлении договора, и не ясно, на кого будет выставлена задолженность, если оплата не будет произведена, и как избежать напрасного приезда взыскателей по адресу прописки?

| Трофим, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если в договоре на подключение интернета была допущена ошибка со стороны представителя компании МТС, не правильно написали фамилию на кого оформляется договор, и паспортные данные верны, Имя Отчество тоже, контактный номер верен, то претензия должна быть удовлетворена, а задолженность за неиспользование услуги связи с Неисправлениями в договоре не должна быть начислена. Если претензия была отклонена, то необходимо обратиться в компанию МТС с повторной претензией и предоставить им всю необходимую информацию и документы, подтверждающие допущенную ошибку со стороны представителя компании. В случае отказа компании МТС установить правильные данные в договоре, можно обратиться в суд, чтобы защитить свои права. Если задолженность не будет оплачена, то компания МТС может обратиться в суд для взыскания задолженности, в том числе и по месту прописки, но при условии, что она будет знать точный адрес проживания должника.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора на подключение интернета, где указаны правильные паспортные данные и контактный номер.
  2. Копия претензии, которую вы составили в салоне МТС и ваша переписка с представителями компании.
  3. Копии платежных документов, которые подтверждают факт оплаты услуги "Домашний интернет".
  4. Другие документы, которые могут быть полезны в данной ситуации (например, справка из ОВД о месте проживания).

Если вы считаете, что в договоре была допущена ошибка со стороны представителя МТС, то рекомендуется обратиться в компанию и предоставить им все необходимые документы для проверки. Если компания откажется пересмотреть вашу претензию, вы можете обратиться в суд с иском о признании недействительности задолженности.

Относительно вопроса о том, на кого будет выставлена задолженность, если вы не оплатите ее, я могу дать общий совет. Если договор был оформлен на фамилию, которая не является вашей, то вы не являетесь стороной этого договора и не несете ответственности за задолженность. Однако, чтобы избежать негативных последствий, рекомендуется обратиться в МТС и попытаться решить вопрос добровольно, предоставив им все необходимые документы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 421-423, 424, 435, 438, 439, 440, 441, 442, 843, 844, 845. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18, 24. Гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации, статьи 33, 119, 120, 121. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы