Как решить проблему задержки зачисления денег через терминал: отсутствие информации от поддержки и длительное ожидание

Почему деньги, которые я положил через терминал, до сих пор не поступили, хотя прошло уже более трех суток, и почему техническая поддержка терминала не может дать мне информацию, а сказали просто ждать и не объяснили все задержки?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, если деньги были положены через терминал и прошло более трех суток без зачисления, необходимо обратиться в соответствующий банк или оператор платежной системы, через который была произведена операция. Техническая поддержка терминала может не иметь доступа к информации о зачислении денежных средств, поэтому обращение напрямую в банк или оператор является более эффективным способом решения данной проблемы. Рекомендуется обратиться к ним с просьбой предоставить подробности о статусе операции и причине задержки зачисления денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Документ, подтверждающий саму операцию (например, квитанция с кодом операции или подтверждение о проведении платежа). 2. Личный документ, удостоверяющий личность и подтверждающий право совершения данной операции, например, паспорт.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 888. Статья 889. Статья 890

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы