Как решить проблему возврата денег с сайта fsin-marketplace.ru

При возникновении спорных ситуаций в связи с оказанием услуг интернет-магазином fsin-marketplace.ru, вы можете обратиться в органы государственной власти по защите прав потребителей или в судебный орган. В зависимости от характера возникшей проблемы и суммы ущерба, вы можете выбрать подходящий для вас способ решения конфликта. В данном случае, рекомендую обратиться в органы защиты прав потребителей для дальнейшего решения вопроса о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы и информацию:

1. Документы, подтверждающие факт оплаты заказа (например, квитанцию об оплате, выписку со счета и т.д.).

2. Договор или соглашение, заключенные с fsin-marketplace.ru при оформлении заказа.

3. Корреспонденцию с продавцом (по электронной почте или в мессенджерах), свидетельствующую о проблеме с заказом и требованиях о возврате денег.

4. Данные о продавце, включая наименование юридического лица или ФИО ИП (индивидуального предпринимателя), ИНН (индивидуального налогового номера) или ОГРН (основного государственного регистрационного номера), место нахождения продавца и его контактные данные.

5. Любые другие документы и информацию, которые могут помочь установить факт покупки товара и требования к продавцу.

Для решения вопроса о возврате денег, вы можете обратиться к продавцу напрямую, либо через центр разрешения споров, который обычно указывается на сайте продавца. Если проблема не будет решена вами непосредственно с продавцом или его представителем, вы можете обратиться в суд и подать иск о возврате денег. Также, в зависимости от способа оплаты, вы можете обратиться в платежную систему (например, PayPal), чтобы попросить их помочь возвратить деньги. Обращаю внимание, что электронная коммерция, в том числе заказы в Интернете регулируются провинциальным законодательством, поэтому возможны нюансы в правовом регулировании данного случая в зависимости от региона, в котором была сделана покупка. В такой ситуации лучше всего обратиться к юристу или консультанту, знакомому с законодательством провинции, в которой была сделана покупка.

Статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств случая. Если речь идет о возврате денежных средств за товар или услугу, необходимо обратиться к Гражданскому кодексу РФ, а именно к главе 30 "Договор купли-продажи", а также к статьям 490 и 497, регулирующим порядок возврата товара и возврата денежных средств. Кроме того, возможно требование о возврате денежных средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, например, в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей". В общем случае рекомендуется обратиться к юристу для компетентного и подробного консультирования в данной ситуации.