Как решить проблему с зеленоватой водой из крана в новостройке

В данном случае стоит обратиться к застройщику, который ответственен за качество жилого помещения, так как некачественно оказанная услуга (подача некачественной воды) может быть признана дефектом объекта недвижимости. Прежде чем обратиться в суд, необходимо отправить претензию застройщику с требованием устранить дефект и возместить нанесенный ущерб и моральный вред. Если застройщик не будет реагировать на претензию, можно подать в суд на возмещение ущерба и морального вреда.

Для решения данного вопроса вам следует обратиться в организацию, которая предоставляет вам услуги по обеспечению горячей водой. Следует сообщить о проблеме и попросить провести проверку системы водоснабжения. Для этого может потребоваться предоставление следующих документов:

1. Договор на оказание услуг по обеспечению горячей водой.
2. Документы, подтверждающие наличие проблемы с системой водоснабжения (фотографии, видео, свидетельские показания и т.д.).
3. Характеристики жилого дома или новостройки, в которой вы проживаете, в том числе документы на технические характеристики системы водоснабжения.
4. Справка о вреде здоровью, если имеется.

Далее, в случае невозможности решения вопроса добровольно, следует обратиться в суд за защитой своих прав. При этом понадобятся дополнительные документы, такие как копии жалоб, переписки, претензий и т.д.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обеспечение качества и безопасности товаров (услуг);
• Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца (исполнителя) за недостатки товара (услуги);
• Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за недостатки выполненной работы или оказанных услуг;
• Статья 1069 Гражданского кодекса Российской Федерации - возмещение ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением обязательства;
• Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации - возмещение морального вреда.