Как решить проблему с заказанными дверями: отказались от договора, но оплатили счет. Важные детали общения и возможность предъявить претензию
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3535670
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации вы имеете право предъявить претензию продавцу без заключения договора. Ваши права защищены на основании статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации. Продавец должен был поставить вас в известность о наличии недостатков товара в срок, установленный в счете, и предоставить вам возможность проверить комплектацию товара перед его установкой. Также вы можете ссылаться на сроки, оговоренные в электронной переписке, для подтверждения своих требований. Вам следует составить претензию с указанием фактов и требований к продавцу, требуя устранения недостатков (добавление вырезки петель) и компенсацию причиненных вам убытков.
Для решения данного вопроса вам понадобится:
- Копия счета на оплату
- Электронная переписка с продавцом
- Документы, подтверждающие факт установки дверей
- Претензионное письмо с требованиями и указанием причиненных убытков
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы