Как решить проблему с возвратом денег в интернет-магазине: советы для клиентов при отказе продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3678001
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации, вы как покупатель имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения. Для осуществления возврата необходимо обратиться к продавцу и направить ему письменное заявление с просьбой о возврате денежных средств. В случае отказа продавца от возврата, вы можете обратиться в судебные органы для защиты ваших прав.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия письменного заявления о возврате денежных средств, отправленного продавцу; 2. Копия переписки с продавцом, в которой он отказывается возвращать деньги за покупку; 3. Документы, подтверждающие факт покупки и получения товара.
Статья 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы