Как решить проблему с возвратом денег: советы и помощь от профессионалов

Как мне решить проблему с возвратом денежных средств, если банк снова списывает их и я уже сталкиваюсь с этой ситуацией не в первый раз? Нужно ли мне обратиться за помощью?

| Захар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться в банк и потребовать подробного разъяснения причин и оснований, по которым происходят списания после возврата денежных средств. Необходимо затребовать у банка письменные объяснения и проследить за тем, чтобы все обращения и ответы были зафиксированы в письменном виде. В случае неполучения удовлетворительного ответа от банка, следует обратиться в Финансовый уполномоченный (ФУ) по месту вашего проживания или на сайт Центрального банка Российской Федерации (ЦБ РФ), чтобы подать жалобу на действия банка и запросить защиту своих прав как потребителя. Также рекомендуется обратиться в одну из профессиональных организаций, таких как Ассоциация банков России или Российский Союз промышленников и предпринимателей, для получения консультаций и юридической поддержки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1. Письменные объяснения от банка.
2. Письма и ответы, полученные от банка.
3. Жалоба в Финансовый уполномоченный (ФУ).
4. Документы, подтверждающие факт возврата денежных средств (квитанции, расписки и прочее).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Статья 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
    2. Статья 14.8.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы