Как решить проблему с возможным незаконным договором кредита и коллекторскими звонками: исходы в Роспотребнадзоре, Роскомнадзоре, Прокуратуре и Суде. Вовлечение СМИ возможно.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1236271
Ответы юристов (1)
Сумма, которую можно выиграть по данному иску, зависит от различных факторов, и, соответственно, подсчитывается индивидуально в каждом конкретном случае. В данном случае основной вопрос заключается в том, была ли получена согласительная записка между банком А и клиентом относительно претензий по выпущенной карты, и была ли данная записка оформлена в соответствии с законодательством. Если такая записка была, то выиграть в данном иске будет трудно. Если, однако, такой записки не было, а банк продолжал требовать оплату за выпущенную карту, то в этом случае можно обратиться в суд, для получения возмещения за моральный ущерб и неправомерное использование персональных данных. Однако, решение нужно принимать на основании детального изучения документов и всех обстоятельств дела. В связи с этим, я рекомендую обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на такого рода спорах. Что касается государственных инстанций, то если у вас есть законные основания полагать, что была нарушена ваша конституционная права права, вы можете обратиться в прокуратуру. Если же вы полагаете, что ваше право на частную жизнь нарушено, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Однако, я еще раз подчеркиваю, что установленная порядком определения возмещения и решения споров процедура может достаточно серьезно расходоваться во времени и требовать специальных источников финансирования.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Депозитный договор, заключенный с банком А. 2. Документы, подтверждающие то, что после окончания действия депозитного договора банк А самовольно оформил кредитный договор и выпустил карту. 3. Документы, подтверждающие что карту ни разу не активировали и не забирали из банка, а договор не подписывался. 4. Документы, подтверждающие устранение вопроса и снятие претензий в 2010 году. 5. Документы, подтверждающие, что претензий от банка Б нет. 6. Документы, подтверждающие полномочия коллекторов от банка Б. 7. Записи многократного общения по телефонам горячих линий с коллекторами.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд, подать иск на банк и коллектора о защите нарушенных прав, связанных с использованием личной информации. На основании представленных документов суд вынесет решение, которое, возможно, будет обязывать банк и коллекторов прекратить незаконное использование личной информации и возможно выплатить определенную сумму компенсации за причиненный вред. В случае недобросовестных действий банка и коллекторов, возможно потребуется обратиться в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, прокуратуру и СМИ, чтобы защитить свои права и интересы.
Статьи закона, применимые в данной ситуации:
- Гражданский кодекс РФ (статьи 23, 152, 309);
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 13.11, 14.1);
- Федеральный закон "О персональных данных" (статьи 4, 6.5, 8, 9, 22, 23);
- Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 47, 125, 198, 205, 222-224);
- Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 14, 18, 19, 21).
Решение данного вопроса возможно через обращение в суд с иском против банка и коллекторов на основании указанных нормативных актов. Необходимо обратить внимание на давность предъявления иски и право на защиту персональных данных. При необходимости, можно также обратиться в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, прокуратуру и СМИ для дополнительной защиты своих прав и интересов.
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы